كفاءة المؤسسات تعتمد في المقام الأول على كفاءة
العنصر البشري ونجاح المؤسسات يعتمد على إيجاد أفضل العناصر البشرية حتى تتمكن المؤسسة
من ضبط الأداء وتحقيق الأهداف الإستراتيجية.
إن العلاقات العامة بمفهومها الحديث لم تعرف إلا
في هذا القرن. ولكن بالنظر إلى نشاطها يتضح لنا أن جذورها عريقة تمتد لحضارات قديمة.
فالإنسان كائن اجتماعي لا يمكن عزله عن الآخرين.
يوجد اختلاف بين العلاقات العامة والعلاقات الإنسانية،
فالعلاقات الإنسانية تركز على العنصر البشري والاعتبارات الإنسانية، وتهتم بالتكامل
بين الأفراد في محيط العمل بالشكل الذي يدفعهم ويحفزهم إلى العمل بإنتاجية عالية وبتعاون،
مع حصولهم على إشباع حاجاتهم الطبيعية والنفسية والاجتماعية.
نشأة وتطور العلاقات العامة، والعلاقات العامة
عند البدائيين وقدماء المصريين، والعلاقات العامة في الحضارة الإسلامية والعصور الوسطى،
وإيفى لي "أبو العلاقات العامة الحديثة"، والعوامل التي أدت إلى زيادة الاهتمام
بها.
ان فلسفة العلاقات العامة وهدفها هو اقامة طريق
للاتصال يتم من خلاله الفهم المتبادل بين التنظيم وبين الجمهور المستند على الحقائق
والمعرفة والمعلومات الكاملة.
هي مدونة متخصصة في العلاقات العامة، تحرص على أن تكون مرجعاً غنياً للمهتمين بالعلاقات العامة، يشرف عليها محمد العوشن @binoshan
صاحب مدونة شيء مما في نفسي