728X90

8:06 م

العلاقات العامة في المنظمة بين الوظيفة والمنظمة




إن العلاقات العامة اليوم في حقل الدراسات الاجتماعية التنظير, تتجاذبها مفاهيم عدة قد خلقت معا اضطرب في تحديد وظائفها على مستوى المؤسسات. ولا سيما في الدول العربية ، حيث لم تتجر الممارسة الحقيقة لمبدأ التعامل مع هذا العنصر الأساس ، ومن هنا صار من الإلزام الوجوء إلى عالم المعرفة الاجتماعية والبحث عن المفاهيم الحقيقية للعلاقات العامة ليسهل تحديد وظائف العلاقات العامة **.


العلاقات العامة إحداث المرتكزات الاساسيه للدراسة الإعلامية وقد شهدت خلال القرن إل 20 تطورات بالغه الأهمية نتيجة ظهور المجتمع الصناعي.

وتميزت العلاقات العامة في المؤسسات الحديثة بأنها نشاط اتصالي متعدد الأهداف حيث تهدف إلى توثيق الصلة بالمجتمع وتعمل على مصالحه

ويعرف العالم بروج ولند بجاهم العلاقات العامة بأنها : الحالة التي توجد بين المنظمة وجماهيرها الاساسيه والتي تثير فها سلوكيات كل طرف من الرفاهية الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية للطرف الأخر

تعتمد العلاقات العامة على المفاهيم الأخرى كالإعلام أو الترويج أو الدعاية الصادقة التي تهدف إلى إقناع الجمهور وتحقيق التعاون معه بشرط إن يكون هذا التعاون متكاملا.

ومن خصائص العلاقات العامة داخل المؤسسة :

1)      وظيفة أساسيه من وظائف الاداراة في إي مؤسسه شأنها في ذلك شأن التخطيط والتنظيم والرقابة
2)      وظيفة متميزة ذات طبيعة خاصة وهي جمع العاملين بالمنظمة
3)      أنها وظيفة اتصاليه ذات تأثير متبادل
4)      الرأي العام هو مجال عمل العلاقات العامة وهدفها الأساسي

*الهدف من أقامه العلاقات العامة كنظام فاعل داخل المؤسسات هو تدريب الجماهير على الشارقة في المسؤوليات الاجتماعية لهذه المؤسسات

*من مسؤولية العلاقات العامة زرع الثقة بين الإدارة والمساهمين وتوثيق العلاقات معهم وتسهيل فرص لتبادل الآراء.
___________
** تلخيص لدراسة قامت بها الأستاذة سامية جفال من قسم الإعلام والاتصال / وبوريد سلمية من قسم علم الاجتماع بجامعه بسكره بالجزائر .
المصدر :
http://pr10techno.wordpress.com/2013/04/27/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%B8%D9%85%D8%A9-%D8%A8%D9%8A%D9%86-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B8%D9%8A%D9%81/