يُقال أن التقنية هي العمود الفقري للعلاقات العامة .. ويقال أيضاً أن التقنية هي أساس نجاح العلاقات
العامة في ثنايا هذه السطور ستجدون الإجابة على جميع تلك التساؤلات تُعد إدارة العلاقات العامة من الإدارات المهمة , والرئيسية لسير أي منظمة أو مؤسسة حكومية
أكانت أم أهلية ,نحو الطريق الصحيح . حيث تعد العلاقات العامة الجوهر الأساسي داخل
هذه المنظمات . وفي وقتنا الحالي عمدت تلك الإدارات التابعة للعلاقات العامة لاستخدام
التكنولوجيا
في مجال عملها , وذلك لزيادة كفاءتها الإنتاجية , وتحسين الصورة الذهنية
لها , وفتح أبواب وطرق التواصل مع جمهورها , وتلبية احتياجاتهم قدر الإمكان ,
وتتمثل هذه التقنيات الاتصالية المستخدمة في العلاقات العامة داخل المؤسسات
والمنظمات في :
1) تقنيات الاتصال عبر الأقمار الصناعية .
2) تقنيات الحاسب الإلكترونية .
3) تقنيات الوسائط الإلكترونية لنقل المعلومات
مثل : الفيديو كاسيت , والفيديو ديسك , الفيديو تكس , والتليتكس .
4) تقنيات الهاتف , والبريد الإلكتروني ,
والمؤتمرات عن بعد .
5) تقنيات الانترنت و الانترانيت .
وتبعاً لأهمية استخدام التقنيات الاتصالية في إدارة العلاقات العامة برزت
عدة شركات ضخمة لها مكانتها الكبيرة ,
وإسهاماتها الحديثة داخل المملكة العربية
السعودية , ومن هذه الشركات ( شركة أرامكو ) ,حيث وظفت هذه الشركة التقنية أو
التكنولوجيا في جميع نشاطاتها التي تقوم بها , وفي جميع الإدارات التابعة لها ولا
سيما إدارة العلاقات العامة .
المصدر
