ثمان أفكار للمشتغلين في العلاقات العامة

لابد لمسئول العلاقات العامة أن يكون متجدد فيما يقدمه لجمهور المؤسسة أو الجهة التي يمثلها، فالإعتماد فقط على البيانات الصحفية ليس بالضرورة الأمر الوحيد الذي من خلاله يمكنه تحقيق الإنتشار و وصول الرسائل المؤسساتية، بل هناك العديد من الأفكار و الأعمال التي يمكن تنفيذها بهدف تحقيق الصيت الإيجابي
و إيصال الرسائل المراد إيصالها للجمهور المستهدف.
و سأذكر هنا ثمانية من الأفكار التي يمكن لأي مشتغل في العلاقات العامة أن يطبقها في عمله و الذي سيحقق من خلالها خدمة الجهة التي يعمل لها بالشكل المناسب و الإيجابي.

الاتجاهات الجديدة في العلاقات العامة

مع تطور وسائل الاتصال وتنوع وسائل الإعلام واختلاف العملاء وأذواقهم، فإن قطاع العلاقات العامة سيشهد تغيّرات هامة في عام 2016 وبعده.
وبحسب مجلة Forbes يمكن الشركات ومسؤولي الأقسام أن يأخذوا في الاعتبار هذه الاتجاهات في العلاقات العامة والعمل بها.

1- انتهى عصر البيانات الصحافية :
إن طبع وتوزيع البيانات على الصحافيين ووسائل الإعلام لنشرها في وقت لاحق لم يعد موضوعاً مجدياً في العصر الحديث. عليك الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي وموقعك الإلكتروني الخاص للترويج لمنتجاتك ولصورتك في السوق ولدى العملاء وكذلك لدى الصحافيين، إذ إنك بذلك ستجذبهم للتعامل معك أو الكتابة عنك لنشر رسالتك.

مهام وواجبات إدارة العلاقات العامة الناجحة

 حاولت الهيئات المتخصصة في العلاقات العامة والخبراء المتمرسون في هذا المجال تحديد مهام وواجبات إدارة العلاقات العامة ولعل من أهم هذه الواجبات ما يلي:

1. توثيق الصلة بين المؤسسة وجماهيرها بكل وسائل التعريف المتاحة لتنمية الثقة وتحقيق التعاون.

2. دعم الصلة بين المؤسسة وسائر المؤسسات والمصالح والمؤسسات الرسمية وغير الرسمية ، لا سيما هيئة الاستعلامات عن طريق تبادل المعارف والبيانات والإحصاءات لتنسيق العمل وتحقيق التعاون ، وربط السياسات المختلفة لسائر الفروع في الدولة.

أربع خطوات بسيطة لوضع استراتيجية عروض العلاقات العامة

العاملون في مجال العلاقات العامة يحبون الكلام كثيراً عن وضع الإستراتيجيات،  وهذا امراً جيد لما لإستراتيجية العلاقات العامة من اهمية بالغة بالنسية للشركات. لوضع استراتيجية علاقات عامة صلبة التي تؤدي الى نتائج ملموسة وقابلة للقياس فمن الضروري ان تكون مبنية على مزيج من الابحاث والبيانات والحدس المبني على الخبرة الطويلة.

فيديو | مفهوم العلاقات العامة ومداخلها وتعريفها

اسم المساق: العلاقات العامة
اسم المحاضر: أ. جمعة عبد الفتاح أبو العينين
بين يديك في رابط المساق على اليوتيوب (  21 )  مادة مرئية من المحاضرات المهمة للعلاقات العامة
قائمة محاضرات المساق

روابط ذات صلة : 

مركز التميز الأكاديمي  |   الجامعة الإسلامية غزة  | قناة مركز التميز الأكاديمي بالجامعة الإسلامية - غزة على YouTube 

مهارات الاتصال الفعال المستخدمة في العلاقات العامة والتسويق

مهارات الاتصال الفعاله بالغة الأهمية بالنسبة لأولئك الذين يسعون للنجاح في العلاقات العامة أو التسويق. ومع ذلك ، المهنين فى هذين المجالين، نادرا ما يكونوا خبراء في جميع مجالات الاتصال، و حتى الاشخاص الجدد فى هذا المجال لا ينبغي أن يحاولوا اكتساب كل المهارات المختلفة . المتخصصين فى العلاقات العامة العقلاء و في مجال التسويق متخصصون في واحد أو اثنين من المهارات ولكن الاستمرار في السعي للتعلم والتدريب و اكتساب الخبرة لتحسين نقاط الضعف تكسبهم الثقه والخبره .

وضع خطه للعلاقات العامه للترويج

لنفهم العلاقات العامه كعنصر هام للترويج ، يجب ان نعرف الفرق بين:

التسويق ، الترويج ، الاعلان ،  و العلاقات العامه

التسويق :

هو العملية الشاملة للتواصل وتقديم المنتجات إلى الجمهور المستهدف من خلال المزيج التسويقي ــ المنتج والسعر و المكان والترويج . الترويج هو مزيج من أنشطة الاتصال التي تشمل الإعلان والعلاقات العامة. اتخاذ قرار بشأن ما الموارد لتطبيقها على كل من هذه المجالات هى نتيجة لعوامل أخرى يتم تحديدها في خطة التسويق الشاملة .

الجهات الخيرية والعلاقات العامة

منذ قديم الزمان عُرفت مهنة العلاقات العامة كواجهة إخبارية أو إعلامية للكيانات المختلفة، لكنها لعهود مختلفة لم تحمل وقتها هذا المسمى الذي أوجدته العولمة، وتغيرات العصر الحديث.

ولأن لكل عصر أدواته صارت العلاقات العامة إحدى الأدوات الهامة في العصر الحديث، بما تملكه من آليات ونظم مطورة، يمكنها إيصال رسالة المنظمة أو الجهة إلى المتعاملين معها، بما يضمن تفعيل التواصل بينهم، وبشكل سريع، يتجاوز الروتين والبيروقراطية والمعوقات التواصلية الأخرى.

أربعة أمور يجب على العلاقات العامة مراعاتها مع الصحفيين

محترفو العلاقات العامة مدربون جيداً على التواصل لكن أعتقد أن اتصالاً هاماً من أحد الصحفيين قد يصيبهم بالارتباك, من دون الإشارة إلى أن من في وسائل الإعلام لا يتبعون مواعيدنا المحدد. قد يتصل الصحفيون هاتفياً أو عبر البريد الالكتروني في وقت لا تتوقعه أنت. و بنفس الوقت تكون أنت بحاجة للمعلومات .. ويبدو أن أهم الاتصالات تأتي عندما تكون غارقاً بالعمل بشكل كبير.